خصوصية العملاء فى بيانات الدفع
نحن، في Hosttee، نستخدم إتصال SSL المشفرة لمعالجة معلومات بطاقات الإئتمان الخاصة بالعملاء. المدفوعات المجهزة مسبقاً من شركة Paypal، شركة أمريكية مقرها في سان هوزيه، كاليفورنيا ، سوف يتطلب منا تخزين معلومات الفوترة الخاصة بك بما في ذلك معلومات بطاقة الإئتمان على خدمتنا. نحن نعمل مع بعضنا البعض لتوفير عمليات الدفع عبر الإنترنت، ونضمن الخدمة أن تكون سريعة وآمنة ومجهزة لمدفوعات العملاء. لأقصى قدر من الأمان على شبكة الإنترنت – ونحن لا نشارك هذه المعلومات مع أي طرف ثالث.
الخصوصية لحساب العميل
أننا نعتبر أن تسجيل بيانات العملاء ومحتوى الرسائل الخاصة لكافة العملاء سرية. ستحتوي على رأس الرسائل التي ترسل إلى العملاء إسم (عنوان البريد الإلكتروني) وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). أننا سوف لا عن قصد، رصد أو الكشف عن أي محتوى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل أو بيانات التسجيل إلا أننا مطالبون بالقيام بذلك:
لفرض هذه الشروط والأحكام،
بموجب القانون،
للدفاع عن أنفسنا في أية إجراءات قانونية،
لحماية ممتلكاتنا.
كلمات المرور الخاصة بالعملاء ضرورية لحماية حقهم في الخصوصية، ونحن نشجع جميع العملاء عدم تبادل كلمات المرور الخاصة بهم مع أي شخص وأن يقوموا بتغييرها من حين إلى أخر. بالإضافة إلى ذلك، يوافق العملاء بإحترام الخصوصية والسرية للآخرين.
خصوصية العملاء فى بيانات التسجيل
موقع Hosttee، يجمع معلومات معينة من العملاء أثناء عملية تسجيل الحساب. ويتضمن معلومات التعريف الشخصية التي تجمعها Hosttee الاسم الأول والأخير. Hosttee أيضا تجمع معلومات أخرى غير شخصية، مثل البلد والعمر، والجنس، إلخ. العملاء يمكنهم تحديث “بيانات التسجيل” الخاصة بهم في أي وقت من داخل لوحة التحكم بقسم حسابى، تغيير تفاصيل جهة الإتصال” وكلمة المرور الخاصة بهم.
Hosttee سوف تبقى على معلومات تعريف الشخصية لجميع العملاء الخاصة والسرية، ولا تقاسمها مع أي أطراف ثالثة غير مصرح لهم. قد نقوم بالكشف عن إحصاءات التسجيل الإجمالية فيما يتعلق بأنشطتنا في مجال التسويق.
أمن المعلومات
Hosttee، تلتزم بحماية أمان المعلومات الشخصية للعملاء التي تم جمعها. للقيام بذلك، يمكننا إستخدام التدابير الأمنية التقنية لمنع فقدان أو إساءة الإستخدام، التناوب أو الإفشاء غير المصرح به للمعلومات التى تحت سيطرتنا. نحن نستخدم الإجراءات الأمنية بما في ذلك وليس على سبيل الحصر: الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها على الإنترنت. عندما نسأل العملاء أو المستخدمين لتوفير المعلومات المالية (مثل رقم بطاقة الائتمان) تتم حماية البيانات بإستخدام تقنية “طبقة التشفير الآمنة” (“SSL“).
الوصول إلى المعلومات الشخصية
عملاء HostTee لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتهم الشخصية بما في ذلك الإسم الكامل وإسم الموقع، وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات بطاقة الائتمان. العملاء لديهم القدرة على حذف البيانات المتعلقة بأسماءهم الكاملة وإسم الموقع، وبيانات الفواتير التي لن تكون مخزنة في قواعد بياناتنا، بإستثناء: عنوان البريد الإلكتروني، وسجلات الشبكة، والحالات التي كان نشاطها إحتيالي أو غير قانوني على خلاف ذلك تعتبر وقعت على النحو الذي يحدده إنفاذ القانون أو إدارة HostTee، وفي هذه الحالة قد تبقى المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بنا إلى أجل غير مسمى وذلك للمساعدة في تسهيل الوقاية من تكرارها في المستقبل من الطرف المخالف.
لماذا نحن بحاجة لهذه المعلومات
مطلوب من العملاء معلومات التسجيل حتى يتسنى لنا تشغيل الموقع، تقديم الدعم لحساب العملاء، لأغراض إحصائية، والخ… HostTee لا ترسل إلى العملاء أية معلومات غير المرغوب فيها، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، بإستثناء ما هو موضوع مسبقاً.
HostTee سوف تقوم بإرسال البريد الإلكتروني للترحيب بالعملاء الجدد، تحتوي على معلومات حول الميزات التي تقدمها الخدمة، وكذلك WHCP (لوحة التحكم إستضافة المواقع) وبروتوكول نقل الملفات وتفاصيل تسجيل الدخول. HostTee قد ترسل أيضا إخطارات من داخل النظام إلى العملاء عند الحاجة، والتى تتعلق بأي ترقية أو صيانة أو خدمة القضايا الأخرى المتعلقة بحسابات إستضافة العملاء.
ملفات الدخول
نحن نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لتحليل التوجهات وإدارة الموقع والخوادم، ومتابعة الدخول، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للإستخدام الكلي. لا ترتبط عناوين بروتوكول الإنترنت إلى معلومات شخصية. فمن الممكن أن تكون المعلومات الشخصية المرتبطة بالعميل أن تدرج في ملفات السجل بسبب الوظائف الطبيعية من عناوين IP وتصفح الإنترنت.
الكوكيز
نحن نستخدم ملفات تعريف الإرتباط التى تعرف بإسم الكوكيز (COOKIES) فى موقعنا على الإنترنت لجعلها مفيدة لكم كلما أمكن. الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة تخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال ليخبرنا ما الذي تريد إستخدامه على موقعنا لكنها لا تقول لنا من أنت.
هنا يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز وكيفية التحكم أو حذفها.
وملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها على موقعنا:
الكوكيز الأساسية
نحن نستخدم الكوكيز لتذكر دخولك بالنسبة لك وماذا كنت قد وضعت في سلة التسوق. هذه نعتبرها أساسية لتشغيل موقعنا على الإنترنت.
روابط المواقع الإجتماعية
على موقعنا نستخدم روابط المواقع الإجتماعية، والتي تمكن المستخدمين من مشاركة صفحات على تويتر والفيسبوك أو ما شابه على شبكة الإنترنت. يجب عليك التحقق من السياسات الخاصة بكل من هذه المواقع لترى كيف بالضبط أنها تستخدم المعلومات الخاصة بك ومعرفة كيفية الخروج، أو حذف مثل هذه المعلومات.
خدمات الشبكة الخارجية
نحن نستخدم خدمة ويب خارجية مثل موقع يوتيوب، على موقعنا لعرض الفيديو في صفحات الويب لدينا. لا يمكننا منع هذه المواقع من جمع معلومات عن إستخدامك لهذا المحتوى المضمنة.
أيضا، ونحن نستخدم خدمة الدردشة الخارجية (بإستخدام الكوكيز لتذكر إسم جلسة العمل الخاصة بك) لتقديم الدعم في الوقت الحقيقي لك إذا كنت تريد.
تحليلات جوجل
نحن نستخدم هذه الخدمة لفهم الكيفية التي يتم بها إستخدام الموقع من أجل تحسين تجربة المستخدم. البيانات التي تم جمعها تكون كل المجهول.
عمليات الدفع
لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت، نحن بحاجة إلى عناوين الفواتير للحصول على بطاقة الائتمان المستخدمة والتى تم تزويدنا بها من قبل شركات الدفع الإلكترونى، PayPal يتطلب تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ونحن نفترض إنك سعيد مع هذا الإستخدام من ملفات تعريف الإرتباط على هذا الموقع. إذا لم تكن سعيد، فيجب عليك إما عدم إستخدام هذا الموقع، أو حذف ملفات تعريف الإرتباط (ويمكنك التحقق من كيفية القيام بذلك وفقا لمتصفحك هنا)
يرجى تذكر أنه إذا إخترت حذف ملفات تعريف الإرتباط، قد تجد أن بعض أقسام هذا الموقع لا تعمل بشكل صحيح.
الإمتثال للقوانين وإنفاذ القانون
تتعاون HostTee مع المسؤولين الحكوميين وإنفاذ القانون لتنفيذ والإمتثال للقانون. وسوف تكشف أي معلومات عن المستخدمين على طلب صالح من قبل المسؤولين الحكوميين أو القانون ونحن، في تقديرنا، نعتقد ضروريا أو مناسبا للرد على الادعاءات والإجراءات القانونية (بما في ذلك دون مذكرات الإستدعاء)، لحماية الممتلكات والحقوق الخاصة بك، أو ممتلكات وحقوق لطرف ثالث، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص، أو التوقف عن النشاط نعتبرها غير قانونية أو غير أخلاقية.
تغييرات على سياسة الخصوصية
سيتم وضع أي تغييرات على سياسة الخصوصية لدينا هنا، وسوف تحل هذه النسخة من سياستنا. سنتخذ الخطوات المعقولة للفت الإنتباه إلى أي تغييرات في السياسة لدينا. ومع ذلك، لتكون على الجانب الآمن، نقترح عليك أن تقرأ هذه الوثيقة في كل مرة تستخدم الموقع للتأكد من أنه لا تزال موافق عليها.